ワードに表を入れたりイラストを貼り付けたりする事を聴かれました。実際にワードを使いながら進めることで分かってもらえたようです。

出来ればUSBメモリやSDカードでファイルを持ってきて一緒に作業を進めるのがわかりやすいし、普段使ってるのがノートパソコンで有れば持参頂く方が理解しやすいだろうなと思いました。
次回はいつになるか思案中です